Mentions légales

Dernière mise à jour : 26/05/26

Conformément aux dispositions de la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, les présentes mentions légales ont pour objet d’informer les utilisateurs du site cali-cafeceramique.fr de l’identité de son éditeur, de son responsable de publication et de son hébergeur.

1. Éditeur du site

Le site cali-cafeceramique.fr est édité par :

ATELIER CALI
SAS au capital social de 1 000 €
Siège social : 3 rue Borie, 42000 Saint-Étienne
Immatriculée au RCS de Saint-Étienne sous le numéro 104790738
N° TVA intracommunautaire : FR76104790738

Adresse de l’établissement :
CALI Café Céramique
3 rue Borie
42000 Saint-Étienne, France

Contact :
E-mail : hello@cali-cafeceramique.fr
Téléphone : 06 77 16 29 11

2. Responsable de la publication

La responsable de la publication est :
Caroline POINAS
En qualité de représentante légale de ATELIER CALI – CALI Café Céramique.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Hébergeur : o2switch
Adresse : 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site internet : https://www.o2switch.fr

4. Création et maintenance du site

Le site a été conçu et/ou développé par :

Agence Gokuu
contact@gokuu.fr

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site cali-cafeceramique.fr, incluant notamment les textes, images, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos, icônes, structure générale du site et identité visuelle, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de CALI Café Céramique, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site est interdite.

Toute utilisation non autorisée du site ou de l’un de ses éléments pourra engager la responsabilité de l’utilisateur.

6. Activité du site

Le site cali-cafeceramique.fr a pour objet de présenter l’activité de CALI Café Céramique, café céramique situé à Saint-Étienne, ainsi que ses prestations : ateliers de peinture sur céramique, privatisations, événements, offres de boissons, informations pratiques et réservation en ligne.

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. CALI Café Céramique s’efforce de les maintenir à jour, mais ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente de l’ensemble des informations diffusées.

Les tarifs, horaires, disponibilités, prestations et conditions de réservation peuvent être modifiés à tout moment.

7. Réservation en ligne

Le site peut permettre aux utilisateurs d’effectuer une demande de réservation ou une réservation en ligne pour les ateliers proposés par CALI Café Céramique.

Les conditions applicables aux réservations, annulations, acomptes, remboursements et reports sont précisées dans les conditions générales de vente ou dans les informations affichées au moment de la réservation.

8. Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site, CALI Café Céramique peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment via les formulaires de contact, les formulaires d’inscription à la newsletter, les demandes de réservation ou les outils de mesure d’audience.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, ville, informations liées à une réservation ou toute information transmise volontairement par l’utilisateur.

Ces données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le site ;
gérer les réservations et demandes liées aux ateliers ;
envoyer des informations commerciales ou une newsletter lorsque l’utilisateur y a consenti ;
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
respecter les obligations légales et administratives applicables.

Conformément au Règlement général sur la protection des données, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité de leurs données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter CALI Café Céramique à l’adresse suivante : hello@cali-cafeceramique.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Newsletter

L’inscription à la newsletter de CALI Café Céramique est facultative et repose sur le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail reçu ou en adressant une demande à hello@cali-cafeceramique.fr

10. Cookies et traceurs

Le site cali-cafeceramique.fr peut utiliser des cookies ou traceurs destinés à assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer des contenus adaptés.

Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. En revanche, les cookies soumis à consentement, notamment les cookies de mesure d’audience non exemptés, publicitaires ou liés à certains services tiers, ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le bandeau cookies affiché lors de sa première visite, puis modifier ses préférences à tout moment depuis le site.

11. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux, plateformes de réservation, partenaires ou services externes.

CALI Café Céramique ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

La création de liens vers le site cali-cafeceramique.fr est autorisée sous réserve qu’elle ne porte pas atteinte à l’image, à la réputation ou aux intérêts de CALI Café Céramique.

12. Responsabilité

CALI Café Céramique s’efforce d’assurer l’accès au site dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, le site peut être temporairement indisponible en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou d’événements indépendants de sa volonté.

CALI Café Céramique ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès au site, de son utilisation ou de l’impossibilité d’y accéder.

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les juridictions françaises compétentes seront saisies conformément aux règles de droit commun.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

La présente politique de confidentialité explique comment CALI Café Céramique collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site cali-cafeceramique.fr.

Elle s’applique à l’ensemble des données collectées lors de la navigation sur le site, de l’utilisation des formulaires, de l’inscription à la newsletter, des demandes de réservation ou de tout échange avec CALI Café Céramique.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données — RGPD — et à la loi Informatique et Libertés. Le RGPD impose notamment une information claire, accessible et compréhensible des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Adresse de l’établissement :
CALI Café Céramique
3 rue Borie
42000 Saint-Étienne, France

Représenté par Caroline POINAS

Contact pour toute question relative aux données personnelles :
hello@cali-cafeceramique.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, CALI Café Céramique peut collecter les données suivantes :

Données transmises via les formulaires

nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
code postal ;
ville ;
message envoyé via le formulaire de contact ;
informations relatives à une demande de réservation ou d’événement.

Données liées aux réservations

Lorsque l’utilisateur effectue une réservation ou une demande de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
coordonnées de contact ;
date, horaire et nombre de participants ;
type d’atelier ou d’événement demandé ;
montant de l’acompte ou informations liées au paiement ;
historique de réservation ;
demandes spécifiques transmises volontairement par l’utilisateur.

Données liées à la newsletter

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à la newsletter, CALI Café Céramique peut collecter :

prénom ;
nom ;
adresse e-mail ;
ville ou code postal ;
date d’inscription ;
source d’inscription ;
préférences ou consentement marketing.

Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
pages consultées ;
date et heure de navigation ;
données statistiques anonymisées ou pseudonymisées selon les outils utilisés ;
préférences liées aux cookies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact	Intérêt légitime
Gérer les réservations et demandes d’ateliers	Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
Gérer les acomptes, paiements, annulations et reports	Exécution contractuelle
Envoyer une newsletter ou des communications commerciales	Consentement
Informer les clients sur les offres, événements ou actualités de CALI	Consentement ou intérêt légitime selon le contexte
Améliorer le site et mesurer son audience	Consentement ou intérêt légitime selon les cookies utilisés
Sécuriser le site et prévenir les abus	Intérêt légitime
Respecter les obligations comptables, fiscales et légales	Obligation légale

Les entreprises qui traitent des données personnelles doivent respecter les principes du RGPD, notamment la limitation des finalités, la minimisation des données, la sécurité et la transparence envers les personnes concernées.

4. Newsletter et communications commerciales

L’inscription à la newsletter de CALI Café Céramique est facultative.

L’utilisateur reçoit la newsletter uniquement s’il a donné son consentement, par exemple via un formulaire d’inscription, une case à cocher ou une demande explicite.

Les communications peuvent porter sur :

l’ouverture du café ;
les nouveautés ;
les ateliers ;
les offres spéciales ;
les événements ;
les informations pratiques ;
les jeux concours ou opérations commerciales.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à hello@cali-cafeceramique.fr

5. Réservation en ligne et paiement d’acompte

Le site peut permettre la réservation d’ateliers, d’événements ou de privatisations.

Dans ce cadre, les données transmises sont utilisées pour :

enregistrer la réservation ;
confirmer la date et le créneau choisi ;
gérer le nombre de participants ;
envoyer les informations pratiques ;
traiter un acompte ou un paiement ;
gérer les annulations, reports ou remboursements éventuels.

Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont proposés, sont traités par un prestataire de paiement sécurisé : Stripe / PayPal.

CALI Café Céramique ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Ces données sont traitées directement par le prestataire de paiement, selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à CALI Café Céramique et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou administratifs.

Les données peuvent notamment être transmises aux prestataires suivants :

hébergeur du site ;
agence ou prestataire web ;
outil de réservation en ligne ;
outil d’e-mailing ou de newsletter ;
outil de paiement sécurisé ;
outil de mesure d’audience ;
expert-comptable ou prestataire administratif, uniquement lorsque nécessaire ;
autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d’obligation légale.

Les prestataires intervenant pour le compte de CALI Café Céramique sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement pour les finalités prévues.

7. Outils susceptibles d’être utilisés

Le site cali-cafeceramique.fr peut utiliser certains outils nécessaires à son fonctionnement ou à la gestion de l’activité.

WordPress : gestion du site internet ;
Amelia : gestion des réservations en ligne ;
WooCommerce : vente en ligne, cartes cadeaux ou paiement éventuel ;
Stripe / PayPal : paiement sécurisé ;
Brevo : gestion de la newsletter ;
Google Analytics : mesure d’audience ;
Meta Pixel : suivi des campagnes publicitaires ;
Google Maps : affichage de la localisation ;
Instagram / Facebook / YouTube / LinkedIn : liens vers les réseaux sociaux ;
Airtable / Make : organisation interne des données.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Type de données	Durée indicative de conservation
Demandes via formulaire de contact	Jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux réservations	Durée nécessaire à la gestion de la réservation, puis archivage selon obligations légales
Données de facturation ou paiement	Durée légale comptable applicable
Données newsletter	Jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement
Données prospects	Jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif
Cookies soumis à consentement	Durée maximale de 13 mois en principe
Choix liés au consentement cookies	Durée limitée, généralement 6 mois

Ces durées pourront être ajustées si une obligation légale impose une conservation plus longue ou si les données sont nécessaires à la défense des droits de CALI Café Céramique.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs.

Un cookie est un petit fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation. Il peut servir à faire fonctionner le site, mesurer son audience, mémoriser des préférences ou proposer des contenus adaptés.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

l’affichage correct des pages ;
la sécurisation du site ;
la gestion des préférences ;
le fonctionnement du module de réservation ;
la gestion d’un panier ou d’un paiement, si applicable.

Ces cookies ne nécessitent pas toujours le consentement préalable de l’utilisateur.

Cookies soumis à consentement

D’autres cookies ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur, notamment :

cookies de mesure d’audience non exemptés ;
cookies publicitaires ;
cookies de réseaux sociaux ;
cookies liés à certains contenus intégrés, comme Google Maps, YouTube, Instagram ou Meta.

La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent une information préalable et le recueil du consentement avant dépôt, tandis que d’autres peuvent être exemptés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau affiché lors de sa première visite. Il peut modifier ses choix à tout moment depuis le lien prévu à cet effet sur le site.

10. Transfert des données hors Union européenne

Dans la mesure du possible, CALI Café Céramique privilégie des prestataires hébergeant ou traitant les données au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains outils numériques peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne, notamment certains services liés à l’e-mailing, aux statistiques, aux réseaux sociaux ou au paiement en ligne.

Lorsque de tels transferts existent, CALI Café Céramique veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées, conformément au RGPD.

11. Sécurité des données

CALI Café Céramique met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure :

accès restreint aux données ;
mots de passe sécurisés ;
outils professionnels protégés ;
hébergement sécurisé ;
certificat SSL sur le site ;
sauvegardes ;
mises à jour régulières du site et des extensions ;
limitation des données collectées au strict nécessaire.

La CNIL rappelle que les données personnelles doivent être traitées de manière à garantir une sécurité et une confidentialité appropriées.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit s’applique ;
droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter CALI Café Céramique à l’adresse suivante :
hello@cali-cafeceramique.fr

La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. Une pièce justificative pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — cnil.fr

13. Données des mineurs

Le site peut présenter des activités accessibles aux enfants, notamment dans le cadre d’ateliers créatifs, d’anniversaires ou d’événements familiaux.

Toute réservation ou transmission de données concernant un mineur doit être effectuée par un parent, un représentant légal ou un adulte autorisé.

CALI Café Céramique ne cherche pas à collecter directement des données personnelles auprès de mineurs sans accord parental.

14. Réseaux sociaux

CALI Café Céramique est présente sur certains réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook ou LinkedIn.

Lorsque l’utilisateur interagit avec ces pages ou comptes, les plateformes concernées peuvent collecter et traiter des données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité.

CALI Café Céramique invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de chaque réseau social utilisé.

15. Modification de la politique de confidentialité

CALI Café Céramique peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés, de l’activité ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.